拜访客户并不是都能100%成交的,但一次愉快的交谈却是成交的前提.

那是一年的年尾,在南方有收发红包的习俗,因此一到年尾就有许多商家或公司企业都会做一些红包印刷送给消费者.这天一家商城给我打来了电话,向我咨询红包并让我带些样品过去面谈,我问她贵姓,她说姓张.因为打电话是一位小姐,在去到商城后我说找张小姐,坐在前面一排的一位小姐扑哧笑出声来.我一脸茫然,后面一位领导模样的男士问我,是哪里找?我报上公司名称后,他接待了我.这时我才知道我弄错了.打电话的小姐应是让我找姓张的主管,但没解释,让我误以为她姓张.因为这个小插曲让氛围一下轻松随意了许多.张主管叫来了部门的另两个人一起看了样品,其中就有那个笑我的小姐,我后来才知道她姓李.他们对我带去的样品赞不绝口,我也很大方地送了一些样品给他们.接下来的面谈如同老朋友见面一样惬意.我当时以为这次一定能成交的,但事与愿违,由于各方面的原因,我并未拿到这次订单.

但几个月后,我接到一个电话,是要做信封印刷和卡片印刷的,并顺成利交.我问这个客户是怎么得到我的信息的,她告诉我是她的朋友李小姐介绍的.原来李小姐也已从商城离职跳槽到她们公司上班了.

回 到公司我在QQ上联系了李小姐,并感谢她的介绍,她告诉我,是那次拜访给她留下了很深的印象.